Пользовательское соглашение

До того, как Вы начнёте пользоваться нашей Системой, услугами и возможностями, представленными на ней, просим Вас внимательно ознакомиться с настоящим документом.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией сервиса «СОВА» (далее — «Сервис», «Администрация») и пользователем (далее — «Пользователь», «Семья») в связи с использованием сервиса логопедической реабилитации.

Основные понятия, используемые в настоящем Соглашении

В настоящем Соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

Пользователь - любое физическое лицо, в том числе посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и получившее данные регистрации для создания собственной учетной записи в Сервисе (далее – Профиль).

Администратор - медицинский логопед, специалист по восстановлению речи, уполномоченный по управлению и контролю за работой Сервиса.

Семьи — родственники пациентов с афазией после инсульта (пациент + родственник)

Сайт - это совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу https://my-sova.com/.

Сервис «СОВА»/Сервис — функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные для Пользователей на Сайте по логопедической реабилитации для взрослых при поражениях головного мозга.

Сервис основан на авторской программе «Логотехнология» по восстановлению базовых функций речи при афазии.

СОВА — это аббревиатура: Семья, Общение, Восстановление, Афазия.

Миссия: «Речь восстанавливается, когда рядом любящая семья»

Логотехнология «СОВА» — авторская методика восстановления речи

Шкалы ШКРР-36 и ШКРР-16 — системы мониторинга

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение определяет условия доступа и использования Сервиса, доступ к которым предоставляет Администратор.

1.2. Соглашение является публичной офертой. Использование Сайта и (или) какого-либо Сервиса Пользователем – означает полное принятие Пользователем (без каких-либо оговорок и исключений) условий Соглашения, действующих на текущую дату. В случае, если условия Соглашения являются неприемлемыми для Пользователя, последний обязан прекратить использование Сайта.

1.3. Регистрация на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с каким-либо из условий, он не вправе использовать Сервис.

1.4. Доступ к Сайту и Сервисам предоставляется Пользователю на бесплатной основе.

2. Предмет Соглашения

2.1. Предметом Соглашения является предоставление доступа Пользователю к оказываемым услугам, содержащимся на Сайте.

2.2. Сайт предоставляет Пользователю доступ к регистрации и доступ к личному кабинету Пользователя, а также иные последующие модификации услуги (сервисы), появляющиеся на сайте. При этом обязательным условием оказания Администратором услуг в соответствии с настоящим Соглашением является принятие, соблюдение Пользователем и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных настоящим Соглашением.

2.3. В соответствии с настоящим Соглашением, Администратор предоставляет Пользователю возможность на безвозмездной основе пользоваться Сервисом в порядке и на условиях, определенных настоящим Соглашением.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Порядок регистрации

1. Ознакомление с настоящим Пользовательским соглашением
2. Принятие информированного согласия на участие в программе
3. Заполнение регистрационной формы (email, пароль, фамилия пациента)
4. Подтверждение регистрации

3.2. Требования к данным

При регистрации Пользователь обязуется:

• Предоставить достоверную информацию
• Использовать действующий адрес электронной почты
• Создать надёжный пароль (минимум 8 символов)
• Не передавать данные аккаунта третьим лицам
• Выполнять задания

3.3. Безопасность аккаунта

Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных. При подозрении на несанкционированный доступ необходимо немедленно сменить пароль и уведомить Администрацию.

4. Услуги сервиса

4.1. Программа «Логотехнология»

Авторская программа восстановления базовых функций речи при афазии, включающая поэтапное обучение по следующим направлениям:

• Восстановление дыхания
• Работа с голосом
• Восстановление глотания
• Артикуляционные упражнения
• Экспрессивная речь
• Социальная коммуникация

4.2. Шкалы оценки ШКРР

Двухуровневая система мониторинга речевого восстановления:

• ШКРР-16 — семейная версия для самостоятельного заполнения (16 пунктов, максимум 32 балла)
• ШКРР-36 — профессиональная версия для специалиста (36 пунктов, максимум 72 балла)

Система оценки: 0 — выраженное нарушение; 0,5–1,5 — промежуточные уровни; 2 — функция сохранена или лёгкое отклонение.

4.3. Обучающие материалы

Сервис предоставляет доступ к:

• Видеоурокам по программе «Логотехнология»
• Текстовым статьям и инструкциям
• Практическим упражнениям
• Рекомендованной литературе

4.4. Домашние задания

Пользователи могут загружать видеоотчёты о выполнении упражнений (длительность 2–3 минуты, размер до 100 МБ). Специалист просматривает задания и оставляет комментарии с рекомендациями.

4.5. Онлайн-встречи

Видеоконференции со специалистом проводятся через внешние сервисы (Zoom и др.). Уведомления о встречах отправляются на email. Встречи могут быть индивидуальными или групповыми.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Права Пользователя

• Доступ к обучающим материалам программы «Логотехнология»
• Получение обратной связи по домашним заданиям
• Участие в онлайн-встречах со специалистом
• Прекращение участия в программе в любой момент без объяснения причин
• Запрос на удаление персональных данных

5.2. Обязанности Пользователя

• Соблюдать условия настоящего Соглашения
• Предоставлять достоверную информацию
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам
• Не копировать и не распространять материалы, размещённые на Сайте
• Уважительно относиться к специалистам и другим участникам
• При появлении тревожных симптомов (кашель, поперхивание, одышка) — прекратить упражнения и обратиться к врачу
• Заполнять шкалы ШКРР-16 и отслеживать динамику
• Загружать домашние задания
• Регулярно посещать Сервис

5.3. Права Администрации

• Изменять условия Соглашения с уведомлением Пользователей
• Приостанавливать или прекращать доступ при нарушении правил и обязанностей Пользователя, указанных в п. 5.2. Соглашения, если Пользователем заблаговременно не будет направлено уведомление, подтверждающее уважительное несоблюдение обязанностей, предусмотренных п. 5.2. Соглашения.
• Модерировать загружаемый контент
• Использовать обезличенные данные для улучшения программы

5.4. Обязанности Администрации

• Обеспечивать работоспособность Сервиса
• Защищать персональные данные Пользователей
• Предоставлять обратную связь по домашним заданиям
• Уведомлять о запланированных встречах
• Не передавать данные третьим лицам без согласия

6. Конфиденциальность и персональные данные

6.1. Собираемые данные

При использовании Сайта собираются следующие данные:

• Фамилия пациента
• Адрес электронной почты
• Результаты заполнения шкал ШКРР-16
• Загруженные видеоматериалы (домашние задания)
• История активности на Сайте

6.2. Цели обработки

Персональные данные используются исключительно для:

• Идентификации Пользователя на Сайте
• Предоставления доступа к материалам и функциям
• Отслеживания прогресса восстановления
• Отправки уведомлений о встречах и обновлениях
• Обратной связи по домашним заданиям

6.3. Защита данных

• Данные хранятся на защищённых серверах
• Доступ к данным имеет только Администратор
• Данные одной семьи недоступны другим семьям
• Передача данных третьим лицам не осуществляется

6.4. Результаты наблюдений могут использоваться в обезличенном виде для научных исследований и улучшения программы «Логотехнология». Персональная идентификация при этом невозможна.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Авторские права

Следующие объекты являются интеллектуальной собственностью Администратора:

• Логотехнология «СОВА»
• Шкалы ШКРР-36 и ШКРР-16
• Обучающие видеоматериалы и статьи
• Упражнения и методические рекомендации
• Дизайн и структура Сайта

7.2. Ограничения использования

Без письменного согласия Администратора запрещается:

• Копирование и распространение материалов
• Модификация или создание производных работ
• Коммерческое использование
• Публикация в открытых источниках
• Передача материалов третьим лицам

7.3. Разрешённое использование

Пользователь имеет право:

• Просматривать материалы для личного использования
• Выполнять упражнения в рамках программы
• Использовать полученные знания для помощи своему близкому

8. Ограничения и отказ от ответственности

8.1. Медицинский отказ

• Сервис НЕ является медицинским учреждением
• Программа НЕ заменяет очную логопедическую, медицинскую или реабилитационную помощь
• Участие в программе НЕ является медицинским лечением
• При острых состояниях необходимо обращаться к врачу

8.2. Безопасность при занятиях

При появлении следующих симптомов необходимо немедленно прекратить упражнения и обратиться к врачу:

• Кашель во время или после упражнений
• «Мокрый» голос
• Поперхивание
• Одышка
• Любой дискомфорт или ухудшение состояния

8.3. Технические ограничения

Администрация не несёт ответственности за:

• Временную недоступность Сайта по техническим причинам
• Проблемы с интернет-соединением на стороне Пользователя
• Работу сторонних сервисов (Zoom, видеохостинги)
• Потерю данных по вине Пользователя

8.4. Сервис находится в режиме пилотной апробации. Это означает, что функционал может изменяться и дополняться. Администрация стремится обеспечить стабильную работу, но не гарантирует отсутствие технических сбоев.

9. Прекращение участия

9.1. По инициативе Пользователя

Пользователь вправе прекратить участие в программе в любой момент без объяснения причин и без негативных последствий. Для этого достаточно:

• Прекратить использование Сервиса
• Или направить запрос на удаление аккаунта Администратору

9.2. По инициативе Администрации

Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя в случае:

• Нарушения условий настоящего Соглашения
• Предоставления заведомо ложной информации
• Неуважительного поведения по отношению к специалистам или другим участникам
• Попыток несанкционированного доступа к данным других пользователей
• Распространения материалов Сайта без разрешения

9.3. Последствия прекращения

• Доступ к личному кабинету блокируется
• Загруженные видеоматериалы удаляются
• История заполнения шкал сохраняется в обезличенном виде для статистики
• Персональные данные удаляются по запросу

10. Контактная информация

10.1. Администратор

Елена Владимировна Кривошеина
Медицинский логопед, автор программы «Логотехнология»

10.2. Связь с Администрацией

Для связи с Администратором вы можете:

• Написать комментарий к домашнему заданию
• Задать вопрос на онлайн-встрече
• Использовать контакты, предоставленные при регистрации

10.3. Изменения в Соглашении

Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. При существенных изменениях Пользователи будут уведомлены по электронной почте. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Соглашения.

Благодарим вас за доверие!
Мы рады, что вы выбрали сервис «СОВА» для восстановления речи вашего близкого. Помните: речь восстанавливается, когда рядом любящая семья.